El departamento de la Bolsa Nacional de Empleo (BNE) es el encargado de gestionar, mantener y desarrollar el sistema público creado por la Ley N° 19.728 que establece un seguro de Desempleo, denominado Bolsa Nacional de Empleo – BNE – el cual debe facilitar la Intermediación laboral para las y los trabajadores en situación de Cesantía.

De igual modo deberá realizar las coordinaciones necesarias entre el Ministerio del trabajo y Previsión Social y las instituciones públicas, municipales y privadas para su correcto funcionamiento.

El/la jefe/a del departamento ejercerá el rol de contraparte técnica de la Subsecretaría del Trabajo ante el Administrador de la Bolsa Nacional de Empleo velando por el cumplimiento del contrato suscrito.

El portal es un instrumento ofrecido por el Ministerio del Trabajo y Previsión Social para la búsqueda y el ofrecimiento de vacantes de empleo a las y los trabajadores y empresas chilenas, respectivamente.

Además es parte del Sistema Nacional de Intermediación Laboral (SIL), junto con SENCE y las OMIL. El SIL tiene la función de reducir el desempleo y promover la inserción laboral. Adicionalmente, el departamento debe certificar la búsqueda efectiva de empleo de quienes solicitan el Fondo de Cesantía Solidario (FCS).